Strateški marketing i komunikacije
- Kategorije Studijski programi
- Datum 2023-09-20
Strateški marketing i komunikacije
Obim: 60 bodova ESPB
Trajanje: 1 godina
Zvanje: Master inženjer organizacionih nauka
Studijski program Strateški marketing i komunikacije na master akademskim studijama osmišljen je kao nastavak osnovnih akademskih studija u oblasti menadžmenta, posebno marketinga, korporativnih i digitalnih komunikacija, kao i u srodnim oblastima.
Cilj studijskog programa je sticanje naprednih znanja o osnovnim teorijama, konceptima i principima u oblasti strateškog marketinga i komunikacija, ovladavanje veštinama koje su potrebne za rešavanje problema u poslovnom okruženju, osposobljavanje studenata za uspešnu primenu stečenih znanja i veština u svojoj profesiji i za nastavak daljeg usavršavanja na višim nivoima.
Po uspešnom završetku studija na ovom studijskom programu, studenti će biti osposobljeni za razvoj i primenu efektivnih strategija i programa marketinga i komunikacija, kojima se kreira vrednost za kupce i ostale stejkholdere i obezbedjuju poslovni rast i razvoj, uz podršku savremenih tehnologija. Studijski program sadrži napredne predmete iz oblasti strateškog marketinga i korporativnih komunikacija, kao i predmete koji bi pomogli studentima koji su završili osnovne studije u nekoj od drugih oblasti, da razumeju osnovne koncepte i trendove marketinga i komunikacija u tradicionalnom i digitalnom okruženju. Studenti nakon uspešne odbrane završnog rada stiču akademski naziv „Master inženjer organizacionih nauka“.
Ukupan broj ESP bodova na ovom jednogodišnjem studijskom programu je 60. Podrazumeva se da je student koji se upisuje na ovaj studijski program završio osnovne akademske studije i stekao ukupno 240 ESP bodova, kao i da je rangiran u okviru kvote koja se upisuje.
Studijski program sadrži dva modula: Marketing inženjering i Strateške komunikacije. Svi predmeti na ovom studijskom programu su jednosemestralni i nisu medjusobno uslovljeni. Kurikulumom studijskog programa definišu se tri obavezna predmeta (i to dva obavezna predmeta programa i jedan obavezan predmet modula), dva izborna predmeta (i to jedan izborni predmet programa i jedan izborni predmet modula), predmet Završni rad i završni (master) rad. Svi predmeti imaju po 6 ESPB, predmet Završni rad nosi 15 ESPB, a master rad 12 ESPB. Stručna praksa je obavezna i ona nosi 3 ESPB.
Struktura studijskog programa i modula po predmetima je takva da odražava teoretski i praktičan razvoj oblasti strateškog marketinga i komunikacija. Pored dva obavezna predmeta programa – Strateški brend menadžment i Integrisane marketinške i digitalne komunikacije, moduli imaju još jedan obavezan predmet i to, modul Marketing inženjering – Marketing metrika i performanse prodaje, a modul Strateške komunikacije – Korporativna reputacija i društvena odgovornost.
Studenti na oba modula biraju dva izborna predmeta, od ukupno sedam, od kojih su četiri izborni predmeti studijskog programa – Informacioni sistemi u marketingu i komunikacijama, Analitika u marketingu i komunikacijama, Neuromarketing i Preduzetnički marketing i komunikacije, a tri izborni predmeti modula. Izborni predmeti na modulu Marketing inženjering su: Upravljanje ključnim kupcima, Marketing istraživanje i Društveno odgovorni marketing, a na modulu Strateške komunikacije, izborni predmeti su: Multimedijalna produkcija specijalnih dogadjaja, Brendiranje poslodavaca i upravljanje talentima i Poslovno izveštavanje i indikatori performansi.
Nastavni proces se odvija kroz predavanja, vežbe i mentorski rad. Predavanja uključuju izlaganja, prezentacije, radna studijama slučaja i interaktivni rad sa studentima, a vežbe uključuju praktičan rad, rešavanje studija slučaja, simulacije, poslovne igre, itd.
Svrha studijskog programa Strateški marketing i komunikacije na master studijama je usavršavanje i specijalizacija studenata koji su na Fakultetu organizacionih nauka ili na nekoj od drugih visokoškolskih ustanova završili osnovne studije iz neke od oblasti menadžmenta, a posebno marketinga i komunikacija (marketing menadžmenta, korporativnih komunikacija, menadžmenta prodaje, upravljanja brendom, digitalnog marketinga) ili srodnih oblasti. Dakle, svrha programa uključuje:
- Stvaranje stručnjaka sposobnih za samostalno i timsko rešavanje složenih profesionalnih i stručnih zadatka iz oblasti marketinga i komunikacija.
- Stvaranje kompetentnih stručnjaka sa teorijskim znanjima i praktičnim veštinama, neophodnim za aktivno uključivanje i upravljanje aktivnostima marketinga i komunikacija.
- Formiranje kadrova u skladu sa savremenim tendencijama i zahtevima okruženja.
Modul Marketing inženjering osmišljen je da razvije znanje, kompetencije i veštine studenata za razumevanje tržišta i kupaca, kao i kreiranje, isporuku i komunikaciju superiorne vrednosti za njih. Korišćenjem metoda i koncepata tradicionalnog i digitalnog marketinga, modul je usmeren na kreiranje efektivnih marketinških strategija koje kreiraju vrednost za kupce i obezbedjuju poslovni rast i razvoj. Modul Strateške komunikacije nudi sistematizovana teorijska znanja i naprednu praktičnu metodologiju istraživanja, planiranja, realizacije i evaluacije komunikacijskih strategija i aktivnosti organizacije.
Potreba za ovim studijskim programom i usavršavanjem kroz dva ponudjena modula proističe iz činjenice da rast konkurentnosti na globalnom tržištu i digitalna transformacija u poslovanju uticali su na povećanje značaja marketinga i korporativnih komunikacija. Dinamičan razvoj, posebno sa aspekta primene savremenih tehnologija, čini osnovne studije iz ovih oblasti često nedovoljnim, pa ovaj studijski program nudi studentima napredna znanja i kompetencije u skladu sa dinamikom ponude poslova na tržištu. Kurikulumi modula obezbedjuju osnove savremenih teoretskih znanja i kombinuju ih sa angažovanjem studenata u sticanju praktičnih znanja i razvoj potrebnih veština kroz izradu projektnih radova i primenu na primerima iz prakse. Znanja, kompetencije i veštine stečene na modulima ovog studijskog programa primenjivi su u svim tipovima organizacija, kompanijama, korporacijama, neprofitnim organizacijama, obrazovnim, kulturnim, zdravstvenim institucijama i dr, kao i u organizacijama specijalizovanim za aktivnosti marketinga i odnosa s javnošću, kao što su agencije i konsultantske kompanije.
Završene master akademske studije predstavljaju dobru osnovu i za nastavak akademskog usavršavanja kroz doktorske studije koje se organizuju u trećem ciklusu studija na Fakultetu organizacionih nauka ili na drugim fakultetima u zemlji ili inostranstvu. Specifičnost ovog studijskog programa u odnosu na slične kod nas je strateški pristup marketingu i komunikacijama uz podršku savremenih tehnologija.
Fakultet organizacionih nauka ima dugu tradiciju u izvodjenju nastave iz oblasti marketinga i komunikacija na svim nivoima studija, sa izraženim interesovanjem studenata za ovim oblastima, sa jedne strane i master studijama generalno, sa druge strane. Takodje, Fakultet ima dovoljno materijalnih i kadrovskih potencijala da na master studijama ponudi i kvalitetan studijski program iz strateškog marketinga i komunikacija.
Ciljevi modula Marketing inženjering obuhvataju:
- Usvajanje i usavršavanje znanja o naprednim teorijama, konceptima i principima u oblasti strateškog marketinga, kao i o kvantitativnim metoda i informaciono-komunikacionim tehnologijama, koje doprinose efektivnosti i efikasnosti procesa strateškog marketinga.
- Unapredjenje znanja i sposobnosti za razvoj i primenu efektivnih strategija i programa marketinga, koji kreiraju vrednost za kupce i potrošače i obezbedjuju poslovni rast i razvoj.
- Ovladavanje veštinama koje su potrebne za planiranje, implementaciju i merenje efekata programa marketinga uz podršku digitalnih tehnologija.
Ciljevi modula Strateške komunikacije obuhvataju:
- Usvajanje i usavršavanje znanja o naprednim teorijama, konceptima i principima u oblasti strateških komunikacija, koje obuhvataju marketinške, korporativne, digitalne, medijske i krizne komunikacije, koje su relevantne u poslovnom okruženju, a razumevajući trendove i koncepte tradicionalnog i digitalnog okruženja.
- Unapredjenje znanja i sposobnosti za razvoj i primenu efektivnih strategija i programa strateških komunikacija, kojima se unapredjuje institucionalna i korporativna reputacija i stvaraju dugoročni partnerski odnosi sa svim stejkholderima što obezbedjuje poslovni rast i razvoj.
- Ovladavanje veštinama koje su potrebne za planiranje, implementaciju i merenje efekata programa strateških komunikacija uz podršku digitalnih tehnologija.
Ciljevi celog studijskog programa su u skladu sa osnovnim zadacima i ciljevima Fakulteta organizacionih nauka kao visokoškolske ustanove:
- Osposobljavanje studenata za uspešnu primenu stečenih znanja i veština u praksi, naglašavajući kreativan pristup, samostalan i timski rad, kao i kritičko i analitičko razmišljanje.
- Razvoj kreativnih sposobnosti i ovladavanje specifičnim praktičnim veštinama potrebnim za obavljanje profesije, u ovom slučaju menadžera u oblasti marketinga, brenda, prodaje, korporativnih i digitalnih komunikacija.
- Školovanje kadrova za rad u oblasti marketinga i komunikacija, integracijom različitih oblasti ovih disciplina, uz podršku savremenih tehnologija, a razumevajućiznačajstrateškogpristupa.
- Kontinuitet obrazovanja iz oblasti marketinga i komunikacija od nivoa osnovnih do nivoa doktorskih studija.
- Omogućavanje studentima koji su osnovne studije završili iz neke od srodnih oblasti, bilo na Fakultetu organizacionih nauka, bilo na nekom drugom fakultetu, da steknu dodatna znanja iz oblasti strateškog marketinga i komunikacija.
Savladavanjem studijskog programa student stiče sledeće opšte kompetencije:
- Kritičko razumevanje i analitički pristup u rešavanju problema na osnovu usvojenih visoko specijalizovanih znanja o konceptima i principima strateškog marketinga i komunikacija.
- Samostalan i timski rad na razvoju strategija i programa koji kreiraju vrednost za kupce i ostale stejkholdere i obezbedjuju poslovni rast i razvoj.
- Upravljanje komunikacijom i prezentacijom razvijenih rešenja, strategija i programa marketinga i komunikacija, uz poštovanje principa profesionalne etike.
- Primena adekvatnih metoda, tehnika, alata, pristupa i postupaka istraživanja, analize i zaključivanja u pojedinim oblastima.
- Planiranje i realizovanje naučno-istraživačkog rad u oblasti strateškog marketinga i komunikacija.
- Vrednovanje rezultata drugih i pružanje konsultantskih usluga u vezi sa planiranjem, implementacijom i merenjem efekata programa marketinga i komunikacija uz podršku digitalnih tehnologija.
Savladavanjem studijskog programa student stiče sledeće predmetno-specifične kompetencije:
- Razumevanje i primena osnovnih koncepata, teorija i principa strateškog brend menadžmenta kroz kritičko razumevanje procesa kreiranja, isporuke i komunikacije brendova.
- Razumevanje i vrednovanje komunikacije vrednosti potrošačima kroz integrisani pristup marketinškom komuniciranju, kombinujući tradicionalne i digitalne instrumente tako da se prenese poruka ciljnim grupama kupaca.
- Razumevanje teorije i prakse odnosa s javnošću u eri primene savremenih tehnologija.
- Kreiranje strategije digitalnog marketinga izborom odgovarajućih instrumenata digitalnog marketinga, procene uticaj digitalnih strategija na instrumente marketing miksa i praćenje analitike u digitalnom okruženju.
- Razumevanje i primena procesa upravljanja korporativnim identitetom, imidžom i reputacijom, korporativnom društvenom odgovornošću, u skladu sa etičkim principima u odnosima s javnošću.
- Vrednovanje i korišćenje marketing analitike i upravljanju performansama prodaje, razumevanje njihovog značaja za donošenje marketinških odluka, kao i primena savremenih alata za njihovo izračunavanje i tumačenje.
- Primena metoda i alata za merenje i analizu kvantitativnih i kvalitativnih marketinških podataka i razumevanje načina kako se ti podaci tumače i služe kao osnov za donošenje marketinških odluka.
- Primena znanja i veština planiranja i realizacije komunikacijskih aktivnosti u kriznim situacijama.
Opis ishoda učenja
Ishodi učenja ukljičuju ovladavanje sledećim sposobnostima:
- Ovladavanje visoko sepcijalizovanim znanjima o konceptima, teorijama i principima strateškog arketinga i komunikacija, koje će studentu omogućiti samostalan rad i učestvovanje u radu interdisciplinarnih timova.
- Razumevanje, analiziranje i primena procesa kreiranja, isporuke i komunikacije brendova i vrednosti za kupce i sve grupe stejkholdera.
- Razumevanje i korišćenje savremenih tehnologija u strategijama i programima marketinga i komunikacija.
- Razumevanje i korišćenje znanja i veština potrebnih za planiranje, implementaciju i merenje efekata programa internih i eksternih odnosa s javnošću uz podršku digitalnih tehnologija.
- Razumevanje i primena metoda i alata za analizu kvantitativnih i kvalitativnih marketinških podataka, kao i korišćenje analitike u donošenju marketinških odluka.
- Razumevanje i primena alata za oblikovanje multimedijalnog nastupa, odnosno korišćenje društvenih medija, videa i marketinga sadržajem u komunikaciji sa ciljnim javnostima.
- Planiranje i realizacija naučno-istraživačkog rada u oblasti marketinga i komunikacija.
- Sticanje sposobnosti za vodjenje i obavljanje složenih projektnih zadataka, kritičko i analitičko razmišljanje i timski rad.
- Sticanje sposobnosti za razvoj, kontrolu i vrednovanje rešenja raznovrsnih izazova u marketingu i komunikacijama, radi unapredjivanja postojeće prakse.
Nastavni plan i program studijskog programa STRATEŠKI MARKETING I KOMUNIKACIJE
Predmeti izbornog modula Marketing inženjering
| RED.BR. | NAZIV PREDMETA | I SEM | II SEM | BR.BODOVA |
|---|---|---|---|---|
| 1. | Strateški brend menadžment | 2+2 | 6 | |
| 2. | Integrisane marketinške i digitalne komunikacije | 2+2 | 6 | |
| 3. | Marketing metrika i performanse prodaje | 2+2 | 6 | |
| 4. | Izborni predmet G1 | 2+2 | 6 | |
| 5. | Izborni predmet G2 | 2+2 | 6 | |
| 6. | Predmet završnog rada | 15 | ||
| 7. | Stručna praksa | 3 | ||
| 8. | Završni rad | 12 |
Lista izbornih predmeta G1:
Lista izbornih predmeta G2:
- ISiT u marketingu i komunikacijama
- Analitika u marketingu i komunikacijama**
- Neuromarketing
- Preduzetnički marketing i komunikacije
** U školskoj 2025/26. godini nastava se izvodi mentorski.
Predmeti izbornog modula Strateške komunikacije
| RED.BR. | NAZIV PREDMETA | I SEM | II SEM | BR.BODOVA |
|---|---|---|---|---|
| 1. | Strateški brend menadžment | 2+2 | 6 | |
| 2. | Integrisane marketinške i digitalne komunikacije | 2+2 | 6 | |
| 3. | Korporativna reputacija i društvena odgovornost | 2+2 | 6 | |
| 4. | Izborni predmet G1 | 2+2 | 6 | |
| 5. | Izborni predmet G2 | 2+2 | 6 | |
| 6. | Predmet završnog rada | 15 | ||
| 7. | Stručna praksa | 3 | ||
| 8. | Završni rad | 12 |
Lista izbornih predmeta G1:
- Multimedijalna produkcija specijalnih dogadjaja
- Brendiranje poslodavca i upravljanje talentima
- Poslovno izveštavanje i indikatori performansi**
Lista izbornih predmeta G2:
- ISiT u marketingu i komunikacijama
- Analitika u marketingu i komunikacijama**
- Neuromarketing
- Preduzetnički marketing i komunikacije
** U školskoj 2025/26. godini nastava se izvodi mentorski.
- Predmet završnog rada
- Predmet završnog rada
- Stručna praksa
- Završni rad
- Analitika u marketingu i komunikacijama
- Brendiranje poslodavca i upravljanje talentima
- Društveno odgovorni marketing
- Integrisane marketinške i digitalne komunikacije
- ISiT u marketingu i komunikacijama
- Korporativna reputacija i društvena odgovornost
- Marketing istraživanje
- Marketing metrika i performanse prodaje
- Multimedijalna produkcija specijalnih dogadjaja
- Neuromarketing
- Poslovno izveštavanje i indikatori performansi
- Preduzetnički marketing i komunikacije
- Strateški brend menadžment
- Upravljanje ključnim kupcima
- Stručna praksa
- Andjelković Labrović Z. Jelena
- Vlastelica L. Tamara
- Vukmirović A. Jovanka
- Damnjanović Ž. Vesna
- Dmitrović M. Veljko
- Janičić R. Radmila
- Jović R. Marija
- Kovačević Z. Ivana
- Kostić-Stanković M. Milica
- Kuzmanović S. Marija
- Lečić-Cvetković M. Danica
- Kostić-Stanković M. Milica
- Kuzmanović S. Marija
- Lečić-Cvetković M. Danica
- Martić M. Milan
- Milosavljević S. Miloš
- Novčić Korać D. Branka
- Okanović Ž. Milan
- Rakićević M. Zoran
- Cicvarić Kostić M. Slavica
