Менаџмент кључних перформанси производње

Теоријска настава
Увод: производња, производни процеси. Перформансе – основни појмови и дефиниције. Карактеристике перформанси и концепти управљања перформансама у производњи. Класификација перформанси у производњи. Кључне перформансе у производњи. Модели и системи за управљање перформансама: Карта уравнотежених показатеља; Призма перформанси; Пирамида перформанси; Модел Европске фондације за управљање квалитетом; Упитник система за управљање перформансама. Мерење перформанси – индикатори перформанси. Менаџмент перформанси. Имплементација система за управљање перформансама. Управљање производњом засновано на перформансама. Примена информационих система у менаџменту перформанси производње.
Практична настава:
Увод: перформансе производње, менаџмент перформанси производње. Примена модела и система за управљање перформансама на конкретним примерима: Студија случаја – примена Карте уравнотежених показатеља; Студија случаја – примена Призме перформанси; Студија случаја – примена Пирамиде перформанси; Студија случаја – примена Модела Европске фондације за управљање квалитетом; Студија случаја – примена Упитника система за управљање перформансама. Кључне перформансе у управљању производњом – по фазама управљања: Перформансе у планирању и припреми производње; Перформансе у организацији производње; Перформансе у реализацији производње; Перформансе у контроли производње. Напредни приступи за менаџмент кључних перформанси производње. Приказ примене информационих система за менаџмент перформанси производње.