Nazad
[table “275” not found /]
  • Cilj
  • Ishod
  • Metode izvodjenja nastave
  • Sadržaj
  • Literatura

Razumevanje indikatora u vezi sa kvalitetom. Ovladavanje metodologijama za kreiranje, praćenje, merenje i dokumentovanje indikatora kvaliteta. Sticanje znanja o tehnikama i alatima za prikupljanje i prikazivanje podataka o vrednostima indikatora.

Sposobnost studenata da kreiraju indikatore u vezi sa kvalitetom, da primene metodologije za praćenje, merenje i dokumentovanje indikatora i da koriste tehnike i alate za prikupljanje i prikazivanje podataka o vrednostima indikatora.

Predavanja, vežbe, konsultacije.

Teorijska nastava
O predmetu (Sadržaj predmeta, obaveze studenata, način izučavanja, način rada, način primene znanja, način provere znanja). Razumevanje indikatora kvaliteta. Podele indikatora kvaliteta. Kreiranje indikatora kvaliteta. Izbor indikatora kvaliteta. Dokumentovanje indikatora kvaliteta. Utvrdjivanje ciljnih vrednosti indikatora kvaliteta. Prikupljanje podataka o vrednostima indikatora. Prikazivanje podataka. Analiziranje podataka.
Praktična nastava
Vežbe i Studijski istraživački rad: Postavka i analiza slučajeva primene metodologije, tehnika i alata za merenje indikatora kvaliteta. Softverska podrška merenju i praćenju kvaliteta.

1. Evans, J. R., & Lindsay, W.M. The management and control of quality, 8th edition South-Western, Cengage Learning 2011
2. Andersen, B. Business Process Improvement Toolbox AQS Quality Press, Milwaukee, Wisconsin 2007
3. Maja Glogovac, Nedeljko Živković Merenje i praćenje kvaliteta Beograd, 2021. – autorizovana skripta 2021

FON Logo Svetli

Брзи линкови

Сервиси

Друштвене мреже

© Copyright 2023, All rights reserved

Powered with 🧡 by FON